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送料はいくらかかりますか？

ご購入金額（税込）が5,000円以上の場合は、無料となります。 ご購入金額（税込）が5,000円に満たない場合は、全国一律500円の送料のご負担をいただきます。

注文後に内容を変更できますか？

恐れ入りますが、ご注文確定後のご変更は承りかねます。マイページ内の「購入履歴」より一度ご注文をキャンセルした後、改めてご注文ください。
※「購入履歴」からのキャンセル手続きには注文からの時間の制限がございます。詳細はご利用ガイド「ご注文内容の変更」をご確認ください。

領収書は発行してもらえますか？

マイページ内の「購入履歴」より、ご自身にて領収書を発行いただくことが可能です。

詳細はご利用ガイド「領収書について」をご確認ください。

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ご利用ガイド「売り切れ・再入荷通知設定」にてご対応方法の詳細をご案内しておりますのでご確認ください。

電話での注文はできますか？

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はい。ご注文いただくことは可能でございます。ただし、海外からご注文をいただく際は、「ご注文者」「ご請求先」および「お届け先」のご住所を全て日本国内の住所でご指定いただく必要がございます。いずれかの項目に日本国外の住所をご入力いただくとシステムエラーとなり発送が行えませんのでご注意ください。

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