ご注文内容の確認・
キャンセルについて

ご注文完了時にご登録メールアドレスにお送りしているご注文確認メール、およびマイページ内の「購入履歴」にてご確認いただけます。
※マイページのご利用には、会員登録・ログインが必要となります。

＜ご注文後6時間以内＞
マイページ内の「購入履歴」よりお客さまご自身にてキャンセルいただくことができます。
※マイページのご利用には、会員登録・ログインが必要となります。
購入履歴詳細画面の「この注文をキャンセルする」ボタンでご注文のキャンセルが可能です。
なお、ご注文のキャンセルはご注文確定から6時間以内に限り、お客さま自身での操作が可能となります。6時間経過後のキャンセル希望につきましては、下記＜ご注文後6時間以降＞をご覧ください。
ご注文後6時間を経過いたしますと、「この注文をキャンセルする」の選択ができなくなり、お客さまご自身でのキャンセルは原則不可となりますので予めご了承ください。

＜ご注文後6時間以降＞
ご注文後6時間以上経過しているご注文については、出荷作業に入らせていただくためにキャンセルを承ることができかねます。お手数ではございますが、発送完了のメールが届きましてから、お客さまご自身でヤマト運輸へご連絡のうえ、追跡番号をお伝えいただき配送の停止を依頼いただきますようお願いいたします。お荷物が出荷元の倉庫に戻ったことを確認後、弊社にてご注文のキャンセル・ご返金の処理をいたします。
※なお、送料500円をお支払いいただいている場合は、送料の金額500円を差し引いてのご返金となりますので、あらかじめご了承ください。

ご注文完了後の注文内容の変更は承っておりません。マイページ内の「購入履歴」より一度ご注文をキャンセルした後、改めてご注文ください。
※マイページのご利用には、会員登録・ログインが必要となります。
※「購入履歴」からのキャンセル手続きにはご注文からの時間の制限がございます。
ご注文のキャンセルについてはこちらのページをご覧ください。