お届けについて

お買い物合計金額（税込）が5,000円以上の場合は、無料となります。
お買い物合計金額（税込）が5,000円に満たない場合は、全国一律500円（税込）の送料のご負担をいただきます。
配送地区は日本全国のヤマト運輸 宅急便にて配送可能地域が対象となります。国内の一部サービスをご利用いただけないエリアおよび海外や空港への発送はできません。予めご了承ください。

お届け日指定のない場合は、ご注文日から1〜3営業日以内に商品を発送いたします。
お届け目安日はお届け先により異なりますので、下記お届け目安日をご参照ください。

＜お届け目安日＞
北海道・長崎・宮崎・鹿児島・沖縄：発送日の翌々日
沖縄県の一部、離島： 発送日から3日～11日後
上記地域を除く全県：発送日の翌日
※午後以降に配達可能な地域で「午前中指定」の場合、「+1日」お時間がかかる場合があります。

GW、夏季休業、年末年始等は、「NEWS」にてお問い合わせ休業期間や発送停止期間についてお知らせいたします。事前にご確認のうえご利用ください。
・予約商品は、発送日が通常と異なりますので、予めご確認のうえご注文ください。
・天候や道路状況等により、荷物の引受がされない・配達が遅れる場合がございます。その場合は「NEWS」にてお知らせいたします。

ヤマト運輸の宅急便でお届けいたします。

ご注文商品の配送状況は、マイページ内の「購入履歴」よりご確認いただけます。
※マイページのご利用には、会員登録・ログインが必要となります。
配送伝票番号が確定しますと、「伝票番号」に配送業者の配送伝票番号が表示されますので、伝票番号のリンク先にて配送状況をご確認いただけます。

または、下記のヤマト運輸の配送状況のご確認ページに伝票番号をご入力いただくことにより、配送状況のご確認をいただけます。

ヤマト運輸

※ヤマト運輸のサイトで、「伝票番号誤り」や「伝票番号未登録」等と表示される場合は、商品の発送前です。発送まで今しばらくお待ちください。
尚、お品物の発送から90日以上経過している場合も、「伝票番号未登録」と表示されます。配送状況がご確認いただけるのはお品物の発送から91日以内です。

商品お届け時にご不在だった場合は、配送業者が不在票をお入れします。
不在票をご確認のうえ、配送業者へ再配達を依頼してください。

配送業者でのお品物の保管期間は、最初のご不在連絡票のお届け日を含めて7日間です。

宛先不明や長期不在など、保管期間内に再配達ができない場合は、商品が配送業者から配送元に返送されます。
商品が配送元に返送された場合や、意図的に商品を受け取られなかった場合は、ご注文は自動キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

※キャンセル手続き後にご返金をお知らせするメールが送信されます。
※キャンセルの際のご返金は、送料を除く商品代金のみとなります。

再送をご希望の場合は改めてご注文ください。
なお、完売等により再注文ができない場合もございますので予めご了承ください。

ご注文商品の配送状況は、マイページ内の「購入履歴」よりご確認いただけます。
※マイページのご利用には、会員登録・ログインが必要となります。


配送状況の確認で解決しない場合や、７日以上経っても商品が届かない場合は、マイページ内の「購入履歴」もしくはご注文確認メールに記載されております注文番号をご確認の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

配送日時の指定をご希望される場合、「買い物かご」の「配送希望日時の指定」からお選びください。
配送希望日の指定と、配送希望時間の指定が可能です。

配送希望日は、ご注文日の5日後から指定いただくことが可能です。
配送希望時間帯は、以下の時間帯からお選びいただけます。



なお、最短でのお届けをご希望の場合は、日時指定を空欄にしたままご注文ください。
※ご注文集中・悪天候などの理由により、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

ご注文者さまとお届け先が異なる場合、ご注文時にご希望のお届け先を指定いただくことができます。ギフトの送り先さまへの直接のお届けも可能です。
マイページ内の「お届け先の登録・編集」より、事前にお届け先をご登録いただくことが可能ですので是非ご利用ください。
※マイページのご利用には、会員登録・ログインが必要となります。