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お客さま専用の会員ページをご覧いただけます。

購入履歴

ご注文の履歴を一覧でご確認いただけます。
「購入履歴詳細を見る」より、各ご注文の詳細情報をご確認いただけます。



A. ご注文番号
購入履歴左上の「#から始まる番号」がお客さまのご注文番号になります。ご注文に関するお問い合わせの際は、ご注文番号を明記のうえご連絡ください。

B. 領収書発行
ご注文処理確定後、お客さまご自身にて領収書を発行いただけます。詳細についてはこちらのページをご確認ください。

C. 伝票番号
商品が発送され伝票番号が発行されましたら、伝票番号が入力されます。この伝票番号で、お荷物の配送状況をご確認いただけます。詳細についてはこちらのページをご確認ください。



D. もう一度購入
以前ご注文いただいた商品を、再度お買い物かごに入れることが可能です。
同じ商品を再度お求めいただく際に便利です。



E. この注文についてお問い合せ
ご注文内容についてお問い合わせがございましたら、該当する注文番号の購入履歴の「この注文についてお問い合せ」よりお問い合わせください。※お問い合わせ画面に注文番号が自動で入力されます。

F. この注文をキャンセルする
こちらからお客さまご自身にてご注文をキャンセルいただくことができます。
なお、ご注文のキャンセルはご注文後6時間以内とさせていただいており、6時間経過後は原則ご注文のキャンセルはお受けできません。
ご注文キャンセルについての詳細についてはこちらのページをご確認ください。

お気に入り

お気に入り登録、あとで買う登録した商品を「お気に入りリスト」としてご確認いただけます。
「お気に入り」機能についてはこちらをご覧ください。
※「あとで買う」機能は現在準備中です。

会員情報確認・変更

お客さまがご登録済みの会員情報の確認・変更を行っていただけます。
下記項目が確認・変更いただけます。

・お名前
・ご住所
・電話番号
・性別
・生年月日
・メールマガジン配信登録

パスワード変更

現在使用しているパスワードの変更を行っていただけます。
パスワードの変更には、現在使用しているパスワードと新しいパスワードのご入力が必要になります。

お届け先の登録・編集

ご注文時の商品お届け先の登録・変更・削除を行っていただけます。
商品お届け先は複数登録しておくことが可能です。
「この住所をいつも使うお届け先設定する」にチェックを入れていただくことで、ご注文時に標準の送り先として選択されます。

ギフト予定日の登録・編集

お客さまの大切なご家族、ご友人の方々の誕生日や記念日など、ギフトを贈りたい日付を登録することで、入力した日付を元におすすめギフト情報をお送りいたします。
大切な人の記念日、お祝いの予定にぜひご活用ください。

「ギフト予定日を登録・変更する」から、ギフトを送りたい人の登録・変更・削除を行っていただけます。(最大20人までのご登録が可能です。)
下記項目が登録・変更いただけます。

・お名前、ニックネーム
・続柄
・ギフト予定日

お誕生日特典について

お誕生日に受けられる特典の確認をいただけます。
ケラッタ公式オンラインストアでは、マイページ内の「会員情報確認・変更」にて生年月日の入力をいただいた会員さまに、お客さまのお誕生月に割引クーポンやお得な情報の配信を行っております。ぜひご活用ください。

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