商品について

Q. 色や柄の組み合わせを変更できますか。
A. 恐れ入りますが、商品の柄や、色の組み合わせはご変更できかねます。商品ページに掲載のセット内容のみのご用意となりますのでご了承ください。

Q. いくつかの商品を組み合わせてカスタマイズすることはできますか。
A. 恐れ入りますが、商品のカスタマイズでの詰め合わせはご対応しておりません。商品ページに掲載のセット内容のみのご用意となりますのでご了承ください。

Q. 綿製品の黒い綿破片（綿カス）について。
A. 弊社製品は天然のコットンの色味を生かした素材を使用しております。生地に付着している細かいシミや木くずのようなものは天然素材特有のもので、製造段階で除去しきれなかった綿花の茎や破片（綿カス）です。人体には無害なもので、洗濯するごとに少なくなりますのでご了承ください。

Q. 首回りのサイズはどのくらいですか
A. 2段階のスナップボタンで、23～25cmの幅で首回りを調整できます。

Q. スタイの柄の組み合わせを変更できますか
A. 大変申し訳ございませんが、商品の柄の組み合わせはご変更できかねますのでご了承ください

Q. お洗濯方法について
A. 漂白剤や蛍光剤入りの洗剤のご使用、およびタンブラー式乾燥機のご使用はお控えください。アイロンをお使いになる場合はあて布をしてかけてください。

Q. ホルマリン検査について
A. 日本国内の検査機関にてホルマリン検査についてに合格しております

Q. お洗濯方法について
A. ネットに入れてたっぷりの水量でのお洗濯を推奨しております。タンブラー式乾燥機のご使用は縮みに繋がりますのでお控えください。
また、漂白剤や蛍光剤入りの洗剤のご使用はお控えください。

Q. 毛羽について
A. ケラッタのイブルガーゼバスタオルは天然繊維100%の製品のため、化学繊維とは異なりどうしても毛羽が出やすくなります。
洗濯回数を重ねると毛羽落ちが少なくなりますが、気になる場合は、たっぷりのお水でネットに入れず単独洗いをして毛羽を落としてください。
使用前に上記方法で洗濯することで余計な毛羽を落としより長持ちします。

Q. ホルマリン検査について
A. 日本国内の検査機関にてホルマリン検査についてに合格しております。

Q. お洗濯方法について
A. ネットに入れて、他のものと分けてのお洗濯を推奨しております。タンブラー式乾燥機のご使用は縮みに繋がりますのでお控えください。また、漂白剤や蛍光剤入りの洗剤のご使用はお控えください。

Q. ベビー用スリーパーの対象年齢について
A. 新生児期~4歳頃（身長約100cm頃）までお使いいただくことができます。寝ている間によく動くことでスリーパーが顔の方にずれてしまう場合がございますが、そのような場合は、お子様がもう少しご成長されてからのご使用をお願いいたします

Q. ホルマリン検査について
A. 日本国内の検査機関にてホルマリン検査についてに合格しております

Q. 食洗器／電子レンジは使用できますか
A. 食洗器／電子レンジ共にご使用いただけます（耐熱温度‐60度～230度）

Q. 冷蔵庫／冷凍庫に入れて保存はできますか
A. 冷蔵／冷凍どちらも対応しておりますので、離乳食の保存にもお使いいただけます

Q. 消毒について
A. 熱湯消毒（1分以内）／紫外線消毒／次亜塩素酸系の液体での消毒／揮発性の高いアルコールによる消毒が可能です。
※過度な消毒は製品の変形や変色をまねく恐れがありますのでご注意ください。

Q. お手入れ方法について
A. ＜食品のにおいや色うつりの軽減＞焼酎と水を1：1の割合で混ぜて製品を3時間ほど浸した後に熱湯消毒して乾燥させてください
＜製品についた白い粉の除去＞焼酎と水を1：1、または砂糖と水を1：2の割合で混ぜて製品を3時間ほど浸した後に熱湯消毒して乾燥させてください
※シリコンが水の成分と反応して白い粉が現れることがありますが、人体には無害です

Q. 白い粉がでてきたのですが、大丈夫ですか
A. シリコンが水の成分と反応して白い粉が現れることがありますが、人体には影響なくお使いいただけます

Q. 食器がテーブルから簡単に外れてしまう
A. 吸盤とテーブルの隙間に空気が入ると外れやすくなります。表面に凹凸のないテーブルをご使用ください。

Q. 安全認証
A. 日本（食品衛生法）、韓国（KFDA＆KCL安全認証基準）、米国（FDA認証基準）の3か国で検査基準に合格しております。


Q. 素材について
A. 医療器具にも使用される高品質のプラチナシリコンを使用しております。

Q. 何歳から使えますか？
A. 新生児からお使いいただけます。もちろん小さな子供と触れ合う大人の方も、赤ちゃんと一緒にご使用できます。低刺激処方・無添加*1にこだわって製造しておりますが、ご使用前にパッチテストの実施をおすすめします。（*1　香料、着色料、鉱物油、パラベン、石油系界面活性剤、アルコール、シリコン、旧表示指定成分、動物由来原料、乳由来原料不使用）

Q. 使用期限を教えてください。
A. 開封後1年、未開封で3年が目安となります。保管いただく際は、直射日光や高温多湿を避けて、保存してください。

Q. 赤ちゃんの目や口に入ってしまっても大丈夫ですか？
A. 誤って少量の製品が入ってしまった場合は、特に危険はございません。ただし、本来は肌に使用するものですので、万一大量の製品が目や口に入った場合は、すぐに流水で洗い流し、医療機関を受診いただきますようお願いいたします。

Q. 香料は入っていますか？
A. お肌の刺激となる、香料は一切配合されておりません。無香料で自然な香りです。