いつもケラッタ公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度ケラッタでは、ママとベビーのライフステージに寄り添ったより良いサービスを提供するため、2026年9月15日（火）より会員プログラムをリニューアルいたします。
これまでご愛顧いただいている皆様には、一部特典の終了などご負担をおかけする変更も含まれておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
変更内容の詳細は以下の通りです。
📅 改定予定日
2026年9月15日（火） 17:00頃
※システムの切り替え作業に伴い、時間が前後する場合がございます。
🔄 主な変更内容
1. 会員ランクの変更（5段階から4段階へ）
- 従来の5段階から4段階へとランク制度を簡素化いたします。
- これに伴い「旧ブロンズランク（1.5万円〜）」は廃止となり、新「レギュラーランク（〜2万円未満）」へ統合されます。
2. 送料無料ラインの統一と「恒久送料無料」の終了
- すべての会員ランク共通で、「1回のご注文につき5,000円以上（税込）で送料無料」に統一いたします。
- 誠に恐れ入りますが、これまで旧ブロンズ会員様以上に適用しておりました「累計金額達成による恒久送料無料（金額不問）」の特典は廃止とさせていただきます。
3. ポイント付与率の改定
- ランク昇格による特典をより明確にするため、ポイント付与率を以下の通り改定（1%・2%・4%・10%）いたします。
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- レギュラー：1%
- シルバー：2%
- ゴールド：4%
- プラチナ：10%
4. 「ケラッタの日」の終了
- 毎月8のつく日に実施しておりました「ケラッタの日（8%還元）」は、誠に勝手ながら本リニューアルをもって終了とさせていただきます。
5. バースデークーポンの条件改定と上位ランクへの拡充
- お誕生日クーポンのご利用条件を以下の通り改定いたします。
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- レギュラー／シルバー：3,500円以上のご購入で500円OFF
- ゴールド：3,500円以上のご購入で1,000円OFF
- プラチナ：ご購入金額の条件なしで2,000円OFF
6. 【新特典】お子様のお誕生日プレゼント（ゴールド・プラチナ限定）
- ゴールド・プラチナ会員様限定の新たな特典として、事前にお子様のお誕生日をご登録いただくと、お誕生日に合わせた特別なプレゼントをお届けする施策をスタートいたします。
⚠️ 現在の会員ランクおよび保有ポイントについて
改定日当日の切り替えタイミングで、お客様の「累計ご購入金額（税込）」に基づき、新しい会員ランクへと自動的に移行・再判定されます。 現在保有されているポイントや累計購入金額が消滅・リセットされることはございませんのでご安心ください。
これからもケラッタは、「私らしく選ぶ出産準備」を応援し、皆様により一層ご満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいります。
本件に関するご不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
今後ともケラッタ公式オンラインストアをよろしくお願い申し上げます。
