はじめまして、ケラッタ商品部のたかだです。
このたびはケラッタのギフトショップをご覧いただきありがとうございます＾＾
このショップは私たちにとって新しい試みで、「どうやったら喜んでいただけるかな」「こうしたらわくわくしてもらえるかな」そんなことを考えながら準備をしてまいりました。
いよいよ迎えたオープン！まずはわたしたちについて少しご紹介させてくださいね。
信州発のベビー＆マタニティブランド
ケラッタは長野県松本市で生まれ、現在は塩尻市に本社があります。そこで働くスタッフは約30人ほど（写真は昨年のファミリーイベントの様子）。私が入社した4年前は10人もいなかったのですが、どんどんと仲間が増えています！
スタッフには現役のママ・パパはもちろん、海外の工場と直接やりとりができるグローバルな人材も。そして最年長はなんと65歳！性別や年齢、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが集まってこれまでの経験や知恵を生かして働いています。
悩みに寄り添う、ものづくりの現場
私たちが扱う製品はすべてオリジナル！すべて社員が企画から考え、生地や素材、機能性、ロゴの位置といった細部までこだわって作っています。
そんな製品のアイディアは、主に現場のママ・パパ社員やお客さまの声をもとに生まれています。
ケラッタのお客様窓口でお電話を受けているのはケラッタの社員です。商品づくりをしているメンバーと同じフロアでお電話を受けています。何か不具合やお客様からのご意見があればすぐに製品担当や工場と共有され、最優先で対応します。お客様からの生の声をいち早く新製品や改良に生かせるのがケラッタの特長です。
みなさまのおかげで２冠達成！いま売れている製品をギフトセットに
ケラッタは現在店舗はなく、Amazon・楽天などを中心に販売しお客様に製品をおとどけしています。2016年からスタートして7年、昨年はなんと【Amazon販売事業者アワード2023 ベビー部門】、そして楽天では【SHOP OF THE YEAR 2023 ベビー・マタニティ ジャンル賞】を受賞させていただきました！
こちらのギフトショップではそんなAmazon・楽天でお客様に特に喜んでいただいている売れ筋製品を中心に詰め合わせたセットをご用意いたしました！
皆さまの生の声、聞かせてください！
「kerätä」というブランド名は、フィンランド語で集める、集積するという意味があります。世界中のアイディアと技術を集め、お客様との対話を蓄積することで子育てに寄り添う製品をひとつずつ増やしていきたい、そんな思いを込めています。
このギフトショップは、ケラッタにとって初めての挑戦。皆さまにたくさん喜んでいただきたいので、なにかお気づきの点やこんなものがあったらいいな、そんな声はどしどしお寄せいただけると嬉しいです。
これからもこちらのコーナーでは、ケラッタのスタッフがいろんな視点でブランドや製品についてご紹介していく予定ですので、引きつづきご覧いただけると嬉しいです！
それでは、このギフトショップが皆さまとケラッタをつなぐあたたかい場所となりますように。